대인관계 고민

직장에서 업무적으로 부딪혀  마음이 상할때 개인적인 감정을 배제하고 관계를 풀기가 어렵습니다.

또 마음이 위축되고 모욕적인 말을 들었을때 내 감정을 분명하게 전달하기가 힘들어요. 당당한 인간관계하고싶어요.

다른 분들은 어떻게 하시는지..