메라비언의 법칙에 대해아시나요?
대화는 언어적 비언어 표현으로나뉘는데
시각55% 청각38% 언어7%로라는 이론으로
비언어적인 부분이 중요하다는 대화의법칙입니다
저는 요즘 실제 사람간의 관계와 마인드키내의 소통
에서도 이러한부분이 맞다는 생각이 듭니다
글을 쓰게된계기는 마인드키 내의 유저분과 오해, 말다툼을 하며 소통에 대해 생각해보고 글을 쓰게되었습니다
비언어적인 요소 태도또한 많은 영향을 미치게된다는 제 생각을 추가하고싶습니다(시각 청각 자체가 태도에서 나오는 표정 말투이니 당연한걸지도모릅니다)
관찰해본결과 맞는 부분이 실제로 맞는편이고
글에서 오해 말다툼은 상대의글이 부정적이지않은이상 자기생각,감정,태도가 들어가서 자기생각과 다르다거나 글을안읽고 댓글달았다고 자기글을 무시했다고 생각하거나 해서 안좋은 말들을 감정에 섞어하게되며 시비가 붙게됩니다
그럼 상대도 감정섞인댓글을 달게될수있고요
제가 실제겪은일이기도하지만 생각해보면 이곳은 모르는 사람들이 모여있는곳이니 서로 생각 가치관 모든게 다르니 오해 부딫힘이 가능하고 감정적인 오해 말다툼이 있을수있겠죠
제생각에 해결점은 실제로 만나는사람이라면 반응하시지 마시고 되도록피하시거나 말을 흘러듣기(안듣기) 를 하시는게 좋은거같고 마인드키내에서는 놀랍게도 차단기능이라는 좋은기능이 있습니다 글/댓글 안볼수있는 기능인데 이 기능을 사용하여 긴싸움을 하지않고 감정소모 하지않으셨으면 좋겠습니다
실제 얼굴을보는 관계면 직접 소통하여 오해를 푸는것이 더좋지만 온라인특성상 오해풀기는 어려워보여 감정을 오래가지고 가지않는것이 중요합니다
작성자 미네
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