[의사소통장애][오래된 알바 직원과의 의사소통 장애]

현재 제가 알바를 하고 있는 중인데요.

기존에 알바생 몇 명 때문에 전체 분위기가 

항상 침울하였고, 그로 인해 한번 알바 기간이 

끝나면 다음에는 그 몇 사람 때문에 마음에 

상처를 입은 사람들은 다시는 알바 자리를 

다시 지원하지 않고 있답니다.

그래서 지원자가 확연이 줄고 있어 일에 

지장이 생길 수 있다 판단이 되어 담당자가 

저에게 전체 분위기를 조성 해달라는 부탁

때문에 대화를 몇 번 시도했습니다.

처음엔 조금 개선됬는가 싶었는데 다시 또 

그 몆사람틀은 예전과 똑같은 행동으로 

돌아가려 하고 있습니다.

(이유)그 몇 알바생은 항상 자기들은 잘 하고 

있는데 새로 들어온 사람들이 문제가 있다고 

주장을 하면서  오히려 자기들이 피해자라고만

해서 의사소통장애가 원활하게 잘안되는것

같아 몹씨 불편하답니다.

(문제) 다른 사람들이 일을 조금 잘못하면 

서로 이해하면서 모르는 부분은 가르쳐 주고 

분위기도 편하게 조성해야 하는데. 자기네들

끼리 모여서 속닥거려 옆에 다른 사람들까지 

몹시 힘들고 불편하게 만든답니다.

(의사소통) 처음 오는 알바생들은 일을 잘 

모르니 친절하게 대해주고, 본인들도 처음에 

왔을 때를 생각해서 잘 해주면 상대방이 

고맙게 생각할거라고 얘기를 했는데 그것이 

잘 통하지 않는것 같아요.