키오스크 주문을 꺼리는 트라우마

불과 1년 전쯤 자주 가지 않는 커피전문점을 가서 키오스크로 주문하려는데 쿠폰 결제가 되지않아 진땀을 흘린 적이 있었네요. 쿠폰금액과 주문품목의 가격차이 때문이었던 걸로 기억합니다.

뒤에 사람이 서너명 기다리고 서있으니 부담스러웠을뿐아니라 직원도 일이 바빠서 건성건성 답변을 하니 많이 당황스러웠던 기억이 나네요.

그 이후로 익숙한 몇군데는 이용하지만 자주 가지 않는 곳은 꺼려지더라구요.

요즘은 가고 싶은 매장이 있어도 키오스크 주문이면 꺼려지고 더구나 줄서있는 사람들이 많으면 안들어 가게 됩니다.

키오스크 주문은 앞으로도 더 늘어날텐데 피하는 게 능사는 아니겠죠?ㅎㅎ