싸울 때

ㅈㅓ는 F인데 상대가 T일때 어떻게 이야기 해야 서로 문제 없이 해결을 잘 할 수 있을까요?

저는 자꾸 감정을 읽어주길 바라는  거 같고, 상대는 문제해결을 위해 논점을 짚고, 거기에 기계적인 사과를 하는 느낌인데..

누가 더 잘했고 못했고를 가리자는게 아니라 서로서로 잘 이해할 수 있었으면 좋겠는데 어떻게 해야할까요